Aktuell Probleme mit der Postbank-Card?

Allgemeine Fragen & Tipps über alles, was dem Gringo in Brasilien passieren kann

Aktuell Probleme mit der Postbank-Card?

Beitragvon San Antonio » Sa 21. Aug 2010, 18:38

Mein Sohn hat mir berichtet, das es heute , Samstag, nicht möglich ist , Geld mit der Postcard zu ziehen in Brasilien.
Keine Kommunikation mit der Postbank möglich.
Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Die haben online irgendwelche Wartungsarbeiten, aber es sollte doch möglich sein, Geld im Automaten zu beziehen?
Danke Kollegen
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Re: jemand aktuell mit der Postbankcard in .....

Beitragvon Tuxaua » Sa 21. Aug 2010, 23:58

Bei welcher bras. Bank probiert?
Welche Postbank-karte? Die "normale" EC-karte oder die Spar-Card?

Die Postbank führt an einigen WE's gerne Wartungsarbeiten durch, welche zu Beeinträchtigungen führen können. Normalerweise wird darüber aud deren homepage informiert.

Alternativ: andere Bank oder Zweigstelle probieren, empfehlenswert ist grundsätzlich die HSBC (max. R$ 1.000 pro Abhebung), BRADESCO (max. R$ 600 pro Abhebung) oder die Banco 24h (max. R$ 1.000 + R$ 8,00 Gebühren).
Mein PB-EC-Karte funkioniert bei Banken wie Banco do Brasil oder CAIXA nicht, immer auf das maestro-Zeichen an den Automaten achten (bei EC-Karte).
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Re: Aktuell Probleme mit der Postbank-Card?

Beitragvon hamilton » So 22. Aug 2010, 07:50

San Antonio hat geschrieben:Mein Sohn hat mir berichtet, das es heute , Samstag, nicht möglich ist , Geld mit der Postcard zu ziehen in Brasilien.
Keine Kommunikation mit der Postbank möglich.


am 22.8.10 um =1:45 a.m. kolumbianische zeit erschien noch folgendes; zitat:


Wartungsarbeiten an Ihrer Finanzzentrale im Internet

Wegen Wartungsarbeiten steht Ihnen Postbank direkt leider derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die notwendigen Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können.

Zwischenzeitlich können Sie Ihre Bankgeschäfte über das Postbank Online-Banking und Online-Brokerage erledigen oder Sie rufen unser Call-Center unter der folgenden Telefonnummer an:
0180 / 3040700 (9 Cent/Minute aus dem Festnetz der dt. Telekom, ggf. abweichende Mobilfunktarife)

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Ihre Postbank


also mag sich doch der sohn mal noch ein paar stuendchen gedulden...
gruesse
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Re: Aktuell Probleme mit der Postbank-Card?

Beitragvon San Antonio » So 22. Aug 2010, 08:08

Hallo,
Danke, das hatte ich online auch gelesen.
Allerdings hatte ich gedacht, das die Wartungsarbeiten nur das Online Banking betreffen und nicht
die Bankautomaten. Nun gut, warten wir mal ab. Wird schon werden, ne.
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Re: Aktuell Probleme mit der Postbank-Card?

Beitragvon hamilton » So 22. Aug 2010, 09:02

San Antonio hat geschrieben:Allerdings hatte ich gedacht, das die Wartungsarbeiten nur das Online Banking betreffen und nicht
die Bankautomaten.


ich gehe mal davon aus, dass der automat einen geldbetrag nur dann zur auszahlung freigibt, wenn der elektronische abgleich mit dem heimatkonto ergibt, dass eine auszahlung moeglich ist.

und genau an diesem elektronischen abgleich hapert es, wenn das heimatkonto elektronisch voruebergehend mal nicht erreichbar ist.

aber wird schon werden, noch ein paar stuendchen, dann funzt es wieder :lol:
gruesse
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