Hallo Leute,

Ich möchte zuerst mich schon für die Grammatikfehler entschuldigen (bin brasilianer).

So, am 04.08 habe ich einen normalen Umschlag mit Einschreiben nach Brasilien verschickt. Theoretisch sollte die Sendung in 5~7 Tage ankommen allerdings ist sie noch nicht angekommen. Ich habe einen Nachforschungsantrag eingerichtet. Die Deutsche Post konnte mir nur sagen, dass es am 06.08 nach Brasilien geschickt wurde (Ihre Sendung wurde am 06.08.2012 nach Brasilien weitergeleitet.). Bei dem Trackingssystem in correios.com.br erhalte auch nur diesselbe Information ("Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL"). Am Anfang hatte ich gedacht, dass diese Statusmeldung bedeutet, dass es schon in Brasilien ist aber noch bei dem Zoll untersucht werden muss. Es sind schon 15 Tage her und es kann nicht sein, dass der Zoll so lange braucht, um einen normalen Umschlag zu untersuchen. Ich habe heute dann auch einen Nachforschungsantrag bei dem correios gemacht und die haben mich beantwortet, dass der Brief nie in Brasilien angekommen ist und von daher sollte ich mich bei dem Deutschen Post melden.

Ich habe mich heute dann wieder mit dem Deutschen Post in Verbindung gesetzt und die konnten mir nochmals nur sagen, dass es irgendwie noch unterwegs zwischen Brasilien und Deutschland ist. Und, dass ich schon alles gemacht habe, dass ich konnte (dh, dass ich schon einen Nachforschungsantrag gemacht habe) und von daher, dass ich nur warten bis den Antrag etwas ergibt.

Was soll/kann ich machen? Muss ich einfach warten? Ist so was schon bei euch passiert?

Vielen Dank im Voraus,
frustrierter Brasilianer

Ja, es ist leider so - ein einfacher Brief von DE nach Rio dauert schon mal 3 Wochen und mehr.... ich habe mich bei der
Post in Brasilien erkundigt, es liegt nicht an der Post sondern am Zoll... die haben da keinen Einfluß drauf. Ich
persönlich glaube auch, das die Briefumschläge durchleuchtet werden... ist Geld drin "verschwindet" er einfach... da
müsste die Regierung nachbessern, ist halt 3. Welt - nix mit Schwellenland. Pakete sind aber eigentlich sicher und
werden innerhalb 3 Wochen, zollfrei, zugestellt. Meine Erfahrung der letzten Monate.

cabof hat geschrieben:Ja, es ist leider so - ein einfacher Brief von DE nach Rio dauert schon mal 3 Wochen und mehr.... ich habe mich bei der
Post in Brasilien erkundigt, es liegt nicht an der Post sondern am Zoll... die haben da keinen Einfluß drauf. Ich
persönlich glaube auch, das die Briefumschläge durchleuchtet werden... ist Geld drin "verschwindet" er einfach... da
müsste die Regierung nachbessern, ist halt 3. Welt - nix mit Schwellenland. Pakete sind aber eigentlich sicher und
werden innerhalb 3 Wochen, zollfrei, zugestellt. Meine Erfahrung der letzten Monate.

Danke für die Antwort. Kann es aber sein, dass die Post nicht weiß, dass es am Zoll ist? Weil die hatten mir gesagt, dass es sogar in Brasilien nicht angekommen ist. Ich dachte, die würden mindestens wissen, dass es angekommen ist aber am Zoll ist? "Após pesquisas em nossos sistemas de confirmação de recebimento de objetos internacionais no Brasil, não encontramos registro de entrada deste objeto."

BernardoP hat geschrieben:

cabof hat geschrieben:Ja, es ist leider so - ein einfacher Brief von DE nach Rio dauert schon mal 3 Wochen und mehr...

Danke für die Antwort. Kann es aber sein, dass die Post nicht weiß, dass es am Zoll ist? Weil die hatten mir gesagt, dass es sogar in Brasilien nicht angekommen ist. Ich dachte, die würden mindestens wissen, dass es angekommen ist aber am Zoll ist?

bernando,gestern habe ich post aus deutschland bekommen,der brief wurde mir nach 8 wochen zugestellt.

Bernardo, wenn Du Antwort von der brasil. Post hast und der Brief verschwunden ist, dann einen Nachforschungsauftrag bei der Post
stellen - bei Verlust gibt es eine Entschädigung von ca. 35 Euros plus Portoersatz, funktioniert aber nur bei Einschreiben. Kann
aber sehr lange dauern bis der Fall geklärt ist. Viel Glück und berichte mal.

Zum Teil bekommt man lustige Geschichten zu hören, wenn bei Correios nachfrägt. So habe ich mich mal erkundigt, warum ein Brief aus Deutschland erst mehrere Monate später in Manaus ankam. Es hieß dann, dass der Brief in São Paulo ankam, von dort (aus unbekannten Gründen) nach Peru weitergeschickt wurde und dort eine Weile rumlag, bevor er auf den Weg nach Manaus gebracht wurde.

Hi Leute, danke für alle Antworte! Es hatte lange gedauert, aber der brief ist heute angekommen.