rave, das sieht nicht nur aus wie ein automatenbrief; das IST einer!

und die richtung, wie es ausgeht, ist auch schon vorgegeben; siehe zitat.

ich würde dann einfach mit den füßen abtimmen und beim nächsten mal mit einer richtigen airline fliegen.

Ich muss die Tage zum TAP-Büro in BH mit meinem geschrotteten Koffer. Mal sehen was das wird...

Jetzt habe ich doch sehr kurzfristig eine Antwort der TAP erhalten.

Sinngemäß steht folgendes in dem Schreiben:
1. Kulanzangebot für den nächsten Flug: Business-Upgrade für eine Person auf dem nächsten TAP-Flug (nach Verfügbarkeit).
2. Erstattung nachweislich erstandener Mehrkosten laut Montrealer Abkommen
(Vorlage der Tickets, Boarding-Pässe, Taxiquittungen etc. im Original)

Jetzt bin ich mal gespannt wie das ausgeht. Ich sende mal die Unterlagen hier zum örtlichen TAP-Büro.

VG rave_66

Hallo

Mir wurde letztes Jahr bei einem Flug mit der TAP (FOR-LIS-MUC) der Koffer aufgebrochen.
Habe das dann in MUC bei LH gemeldet. Der Koffer wurde in MUC sofort und gratis repariert. Dannhabe ich mich mit TAP in Deutschland in Verbindung gesetzt.
Antwort von denen ; Da ich als Abflugort FOR habe, sei die TAP in Brasilien zuständig.Zurückgekehrt in FOR Via Reisebüro reklamiert. Ich warte seit über einem Jahr auf eine Antwort......... S U P E R - T A P

(Schaden ca 250 EURO)

abraço


007