Unfall Mietwagen

Allgemeine Fragen & Tipps über alles, was dem Gringo in Brasilien passieren kann

Unfall Mietwagen

Beitragvon matthias.hespeler » Do 12. Nov 2009, 13:59

Hallo Zusammen,

habe ein dickes Problem an der Backe. Hab den Mietwagen auf der Landstrasse zwischen Prea und Fortaleza komplett geschrottet. Als erstes haben wir versucht, eine Polizeistreife zu erreichen, leider ohne Erfolg. Anschliessend haben wir dann gleich die Autovermietung informiert. Mit einem Mitarbeiter der Autovermietung ware wir dann gemeinsam auf der Polizeiwache. Leider haben wir kein Polizeibericht bekommen. Der Autovermieter ist jetzt der Ansicht, dass die Versicherung nur den Schaden fuehr ein Fahrzeug uebernehmen wuerde. Fuehr die Reparatur soll nun ich trotz vollkasko selbst aufkommen. Der Schaden betraegt nun rund 5000 $Reais. Hab leider keine Ahnung, warum die Vollkasko nicht greift. Hat jemand von euch einen guten tipp oder kennt jemand einen guten englischsprachigen Anwalt oder Uebersetzer in Fortaleza, der mir weiterhelfen kann?

Besten Dank schon mal.
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Re: Unfall Mietwagen

Beitragvon Tuxaua » Do 12. Nov 2009, 14:10

Es hat offensichtlich keinen Personenschaden gegeben, das ist schon mal gut.
Über die Bedingungen der Versicherung müsste der Mietvertrag Auskunft geben. Bei welcher Gesellschaft wurde gemietet?
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Re: Unfall Mietwagen

Beitragvon matthias.hespeler » Do 12. Nov 2009, 14:28

zum glueck ist niemand verletzt worden. Ein Glueck. Der Wagen wurde bei Dunas rent a car gemietet. Das ist eine kleine Autovermietung an der Praia de Futuro in Fortaleza. Leider ist der Mietvertrag in Brasilianisch. Daher waere eine Vertrauensperson in Fortaleza mit Englisch oder Deutschkenntnissen sehr hilfreich. Wenn jemand eine kennen sollte, waere das wirklich super.
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Re: Unfall Mietwagen

Beitragvon Tuxaua » Do 12. Nov 2009, 14:58

Im Notfall wende dich an den deutschen Konsul in Fortaleza: (85) 3246-2833
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Re: Unfall Mietwagen

Beitragvon bruzundanga » Do 12. Nov 2009, 15:01

Nun, ich sitz hier in Trairi, etwas näher zu FOR (120 km) als zu Prea. Mein Frau ist Rechtsanwältin und wir leben hier schon seit mehr als 15 Jahren. Zur Klärung der Umstände sind allerdings noch mehr Details nötig. Wenn Interesse besteht kannst Du mir eine PN schicken.
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Re: Unfall Mietwagen

Beitragvon amazonasklaus » Do 12. Nov 2009, 16:49

Klare Sache: ohne Polizeibericht übernimmt die Versicherung keine Haftung. Bei Localiza steht beispielsweise in den Geschäftsbedingungen der folgende Satz:
Para garantir as coberturas contratadas, em caso de qualquer sinistro, é imprescindível a apresentação do Boletim de Ocorrência e o preenchimento do aviso de sinistro, disponível nas agências Localiza.

Du könntest allenfalls argumentieren, dass der Mitarbeiter des Vermieters es versäumt hat, den Polizeibericht anzufordern, obwohl er mit auf der Polizeistation war.
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Re: Unfall Mietwagen

Beitragvon Tuxaua » Fr 13. Nov 2009, 00:00

@matthias
Ich denke mal, sich an den bruzundanga zu wenden ist nicht die schlechteste Idee, der Vorgang wird einige Zeit dauern und dir den Urlaub verderben.
Großartige Tipps oder Rechtsbeistand können wir dir hier im Forum leider nicht geben.
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Re: Unfall Mietwagen

Beitragvon matthias.hespeler » Fr 13. Nov 2009, 14:53

Danke erst mal fuer eure Hilfe. Habe Kontakt zu bruzundanga aufgenommen. Werde die Tage mal berichten, wie es weiter gegangen ist. Vielleicht kennt jemand aber noch eine Person in Fortaleza, die Brasilianisch und Deutsch oder Englisch kann und eventuell bereit waere, mir zu helfen.
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