Zoll

Fragen zur Gesetzeslage in Brasilien, Einwanderungs-, Einfuhr- und Zollbestimmungen sowie Steuerfragen

Zoll

Beitragvon Ich.selbst » Di 2. Jan 2018, 18:17

Hallo vielleicht kann mir jemand helfen. Kann man irgendwie sich mit dem zoll in verbindung setzen. Ich hab wahrscheinlich die Hausnummer vergessen uns jetzt steht das Paket beim zoll. Jetzt soll ich sein Geld zurück bezahlen und mein Paket bleibt nun auch beim zoll stehen.
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Re: Zoll

Beitragvon cabof » Di 2. Jan 2018, 21:21

Hallo -ichselbst - erst einmal herzlich willkommen im Forum. Wir sind die Brasilienkompetenz schlechthin und es bleibt keine Frage unbeantwortet.

Wenn Du bei der Sendungsverfolgung den Aufenthalt beim Zoll entdeckst und sich nichts tut... das kann u.U. Wochen dauern bis das Paket
freigegebeb wird - danach bewegt es sich auch sehr langsam weiter bis zum Bestimmungsort, wenn dort das Paket wegen der fehlenden Hausnummer
nicht zugestellt werden kann wird es sehr wahrscheinlich zurück geschickt - wer die Kosten trägt, weiss ich nicht. Meine damalige Retoure habe
ich nicht zahlen müssen. Ist das Paket bereits 2 Monate oder 60 Tage unterwegs würde ich einfach einen Nachforschungsauftrag bei der DHL stellen,
problemlos im Internet - evtl. kommt dann Bewegung in die Sache. Viel Glück und berichte uns mal.

Verfolgst Du das Paket auf der brasil. Correio-Seite? Correios rastreamento internacional
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Re: Zoll

Beitragvon cabof » Di 2. Jan 2018, 21:24

Bleibt offen: liegt das Paket beim brasil. oder deutschen Zoll? Wenn das hier in DE liegt, einfach anrufen - ich glaube das int. Paketzentrum Frankfurt ist dafür zuständig und die Sendungsnummer solltest Du auch an der Hand haben....
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Re: Zoll

Beitragvon Ich.selbst » Di 2. Jan 2018, 21:31

Hab hier mal ein Bild gemacht mit den sendungsverlauf. Bei DHL hab ich auch schon ein Paket Verfolgung gemacht vor 5 Tagen. Kam aber bis jetzt noch nichts. Leider wird das Paket nicht zurück gesendet da es zu teuer gewesen wäre. Ich bin total frustriert
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Screenshot_2018-01-02-16-12-22.png
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Re: Zoll

Beitragvon Ich.selbst » Di 2. Jan 2018, 21:34

Ach und auf der Seite Correio war ich auch komme nicht so damit klar. Das man vielleicht ein Ansprechpartner haben könnte
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Re: Zoll

Beitragvon cabof » Di 2. Jan 2018, 21:52

Hallo - ich habe Dir eine PN geschickt.



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Re: Zoll

Beitragvon GatoBahia » Di 2. Jan 2018, 23:50

Oi, Du.selbst :cool:

Eventuell hättest du das Problem ja von Anfang an etwas konkreter beschreiben sollen :shock:

Dein Paket geht von DE nach Niterói, Brasilien und du hast es unvollständig adressiert :idea:

Mach doch einfach ein zweisprachiges Schreiben fertig in dem du dein Problem schilderst, deine Sendungsnummer und die vollständige und korrekte(!) Empfangsadresse angibst und das faxt du dann sowohl an DHL als auch an Correio :cool: Viel Glück dabei :roll:
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Re: Zoll

Beitragvon cabof » Mi 3. Jan 2018, 09:25

(noch) alles im grünen Bereich. Fällt unter die Rubrik lange Laufzeit. Warum auch immer die brasil. Post nicht richtig funktioniert. Übrigens sind Pakete bis 500 Euronen versichert, wenn man den Inhaltsnachweis mit Wert anzeigen kann, wird der Betrag auch ersetzt (hoffe ich). Viel Glück.
PS Ein Einschreibebrief ist heute genau 60 Tage unterwegs....
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Re: Zoll

Beitragvon SiRe » Mi 3. Jan 2018, 11:07

Das Paket hat mit Sicherheit den Empfänger erreicht. Nur der ist jetzt ein Postangestellter :D
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Re: Zoll

Beitragvon cabof » Mi 3. Jan 2018, 14:05

Tippe eher auf den Zollheini, der weiß was in dem Paket war. :mrgreen:

Spaß beiseite... sollte sich hochwertige Elektronik oder Premiumprodukte in dem Paket befunden haben kann es gut sein,
das eine Zollabgabe fällig wird. Merke: Bis 50 US Dollar sind die Güter zollfrei.
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